Điều gì khiến tài xế Vietcar luôn làm hài lòng khách hàng trên suốt chuyến đi?

Khi sử dụng ứng dụng kết nối tài xế lái xe hộ, một trong những yếu tố quan trọng nhất để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng chính là đội ngũ tài xế. Tại VietCar, chúng tôi tự hào có một đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, tận tâm và luôn mong muốn làm hài lòng khách hàng trên suốt chuyến đi. Hãy cùng khám phá những đặc điểm và ưu điểm nổi bật của đội ngũ tài xế VietCar trong bài viết dưới đây nhé.

1. Tài xế được tuyển chọn kỹ lưỡng cùng quy trình đào tạo chuyên nghiệp

 Mỗi tài xế của VietCar đều phải trải qua một quy trình tuyển chọn kỹ lưỡng. Sau khi tuyển chọn, tất cả tài xế của VietCar đều phải tham gia chương trình đào tạo chất lượng cao do VietCar tổ chức. Chương trình đào tạo bao gồm nhiều khía cạnh như kiểm tra kỹ năng lái xe, đánh giá đầy đủ về lý lịch, thái độ làm việc, tinh thần phục vụ khách hàng và cách ứng xử trong tình huống khẩn cấp của từng ứng viên. Điều này đảm bảo rằng mỗi tài xế của VietCar không chỉ có khả năng lái xe an toàn, mà còn phục vụ khách hàng với thái độ chuyên nghiệp và thân thiện.

2. Kiểm Soát Chất Lượng Thông Qua Phản Hồi Từ Khách Hàng

 Tại VietCar, chúng tôi không chỉ tập trung vào việc đào tạo tài xế mà còn đặt mục tiêu duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất, bằng cách thường xuyên kiểm soát chất lượng, thông qua hình thức nhận phản hồi từ khách hàng và thực hiện các cuộc đánh giá nội bộ. Mọi tài xế của VietCar đều cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cao này, đảm bảo cho khách hàng một trải nghiệm tốt nhất.

3. Sự Cam Kết Với An Toàn

Trên mỗi chuyến đi, tất cả tài xế được trang bị kiến thức và kỹ năng vững chắc về an toàn giao thông và luôn cam kết lái xe một cách an toàn trong mọi hoàn cảnh. Từ đó đảm bảo an toàn tuyệt đối và giúp khách hàng hài lòng trong suốt hành trình.

VietCar luôn đồng hành cùng bạn trên mọi chuyến đi. Tài xế của chúng tôi không chỉ là những người lái xe, mà còn là những người bạn sẵn sàng lắng nghe và phục vụ bạn. Họ là một mảnh ghép hoàn hảo để mang lại trải nghiệm lái xe tốt nhất cho bạn.

4. Những điều “lợi” mà khách hàng nhận được khi sử dụng dịch vụ lái xe hộ uy tín VietCar

Tiện lợi, tìm tài xế nhanh chóng thông qua điện thoại di động:  Việc tìm kiếm tài xế phù hợp trước đây có thể là một quá trình mất thời gian và phức tạp. Nhưng với VietCar, khách hàng có thể tìm thấy tài xế chỉ trong vài phút thông qua ứng dụng di động. Với thao tác đơn giản nhập địa chỉ điểm đón và nơi cần đến khách hàng dễ dàng tìm được tài xế đến đón trong tít tắt. Lộ trình về giá và thông tin tài xế sẽ được hiển thị minh bạch trên ứng dụng của di động. 

Tận hưởng những chuyến đi an toàn: Giúp khách hàng yên tâm nghỉ ngơi ngay trên xe của mình sau những hành trình di chuyển dài hoặc sau khi kết thúc bữa tiệc đã sử dụng rượu bia và có dấu hiệu buồn ngủ. Những bác tài VietCar sẽ thay bạn cầm lái đưa bạn và phương tiện về nhà an toàn.

Tiết kiệm và tối ưu chi phí di chuyển: Tài xế lái hộ sẽ giúp đưa chủ xe ô tô và phương tiện về nhà (theo địa chỉ được yêu cầu), giúp tiết kiệm chi phí thuê taxi/xe công nghệ 2 chiều (đi về và quay lại lấy xe vào hôm sau). Đồng thời khách hàng cũng tiết kiệm được chi phí gửi xe qua đêm bên ngoài, đặc biệt là không phải đi tìm điểm gửi xe giữa đêm muộn. Thay vào đó, bạn chỉ cần trả một khoản phí hợp lý cho dịch vụ thuê tài xế và tận hưởng chuyến đi mà không phải lo lắng về các chi phí phụ khác. Điều này giúp khách hàng tối ưu hóa ngân sách và sử dụng tài chính một cách thông minh.

Sự quan tâm từ những điều nhỏ nhất: Khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ của Vietcar sẽ được phục vụ bằng một chai nước & khăn ướt in logo công ty. Mặc dù giá trị không cao nhưng Vietcar mong muốn khách hàng cảm nhận được sự quan tâm, tận tâm, nhiệt tình từ Ban lãnh đạo cũng như đội ngũ cán bộ nhân viên Công ty.

Dịch vụ cho thuê tài xế lái xe của VietCar là một giải pháp sự tiện lợi và an toàn cho những ai muốn thoải mái và tiện lợi hơn trong quá trình di chuyển. Với phương châm luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và làm hài lòng mọi khách hàng dù là khó tính nhất. VietCar cam kết quý khách hàng sẽ được trải nghiệm dịch vụ lái xe thuê tại Hà Nội một cách tốt nhất. 

Hiện tại dịch vụ mới ra mắt VietCar hiện tại áp dụng cho các điểm tại khu vực Hà Nội và đang dần mở rộng ra các tỉnh thành khác trong thời gian tới. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH của VietCar .
Hotline 0878 75 1818 để được giải đáp!

Nếu chưa tải App VietCar hãy tải ngay để trải nghiệm bạn nhé.
IOS: https://apps.apple.com/app/vietcar/id1554202705
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bookcarservice&hl=en_vn&gl=vn